Kritik iş akışlarınız, platformu kullandıkça doğrulanır
Sipariş alma, toplama ve sevkiyat gibi uçtan uca akışlarda beklenen davranışı siz tanımlarsınız; HaROS günlük kullanımda bu senaryolardan bir sapma gördüğünde uyarı üretir. Performans ve entegrasyon sağlığı da aynı yerden izlenir — sessizce bozulan bir akış, müşteriye ulaşmadan fark edilir. HaROS Platform'a dahildir; ek modül gerektirmez.
Bir akışın sessizce bozulması, fark edilene kadar sürer
Süreç değişiklikleri, entegrasyon güncellemeleri ve yoğun dönemler kritik akışları etkileyebilir — çoğu zaman ilk belirti bir müşteri şikâyeti olur. HaROS, tanımladığınız senaryolarda beklenen davranıştan sapmayı izler ve sorunu müşteriye yansımadan önce size bildirir.
Senaryo tanımı
Sipariş alma, toplama, sevkiyat gibi uçtan uca kritik akışlar için beklenen adımları, süreleri ve sonuçları siz belirlersiniz.
uçtan uca senaryoÖnce / sonra karşılaştırma
Bir süreç, kural ya da entegrasyon değiştiğinde akışların yeni davranışı öncekiyle karşılaştırılır; geriye dönük bir bozulma erkenden fark edilir.
önce / sonraPerformans ve gecikme izleme
Her senaryonun süresi zaman içinde izlenir. Yavaşlama eğilimi bir hataya dönüşmeden fark edilir.
süre eğilimiEntegrasyon sağlık kontrolü
Ödeme, kargo, e-Fatura ve pazaryeri bağlantılarının yanıt verip vermediği ve veri akışının sürüp sürmediği düzenli kontrol edilir.
bağlantı kontrolüAnomali tespiti
Olağandışı gecikme, artan hata oranı ya da eksik veri gibi sapmalar otomatik fark edilir ve işaretlenir.
sapma tespitiErken uyarı
Sorun tespit edilince ilgili ekibe bildirim gider. Sorun büyümeden, mümkünse müşteriniz fark etmeden ele alınır.
erken bildirimKritik akışların uçtan uca görünümü
Doğrulama tek bir adımı değil, siparişten sevkiyata tüm zinciri kapsar. Her senaryonun durumu tek panoda özetlenir.
- Sipariş alma → toplama → paketleme → sevkiyat zinciri tek senaryoda
- Her adımın geçti / başarısız / gecikmeli durumu ayrı izlenir
- Değişiklik öncesi ve sonrası akış karşılaştırması
- Entegrasyon bağlantılarının sağlık durumu aynı panoda
Temsili pano, örnek veri
Üç kontrol, tek pano
Akış karşılaştırması, performans izleme ve entegrasyon sağlığı ayrı ayrı çalışır ama tek doğrulama panosunda birleşir.
Değişikliklere karşı güvenlik ağı
Süreç ya da entegrasyon değiştiğinde kritik akışların yeni davranışı öncekiyle karşılaştırılır; beklenmedik bir değişiklik varsa hemen görülür.
Yavaşlamayı erken görmek
Her senaryonun tamamlanma süresi zaman içinde izlenir. Artan gecikme, kesintiye dönüşmeden fark edilir.
Dış bağlantılar sessizce bozulmasın
Ödeme, kargo, e-Fatura ve pazaryeri entegrasyonlarının yanıt süresi ve veri akışı düzenli kontrol edilir. Bağlantı sorunları akış izlemesinin parçası olarak yakalanır.
Sapma görüldüğünde, ekip önce sistemden duyar
Bir senaryo yavaşladığında, bir adım başarısız olduğunda ya da bir entegrasyon yanıt vermediğinde HaROS bunu anomali olarak işaretler. Bildirim, ekibinizin kullandığı kanala gider. Amaç, sorunu müşteri şikayeti oluşmadan ele almaktır.
Sık sorulanlar
Hangi iş akışları doğrulanabilir?
Sipariş alma, toplama, paketleme, sevkiyat, iade ve click & collect gibi uçtan uca akışlar tanımlanabilir. Her işletmenin kritik akışları farklıdır; kapsamı kurulumda sizinle birlikte belirleriz.
Ek bir modül ya da lisans gerektirir mi?
Lisans ve fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçin. Senaryolar platformun günlük kullanımı üzerinden izlenir; ayrıca test siparişi ya da ayrı bir ortam gerekmez.
Bir sorun tespit edildiğinde ne olur?
İlgili ekibe tanımlı kanaldan (e-posta ya da ekip aracı) bildirim gider. Bildirimde hangi senaryonun hangi adımda saptığı yazar; ekibiniz erken müdahale eder.
Performans izleme neyi ölçer?
Her senaryonun tamamlanma süresi ve adım bazında gecikmeler kaydedilir. Böylece ani yavaşlamayı da zamanla biriken yavaşlamayı da görürsünüz.
Mevcut entegrasyonlarımız da bu kapsama dahil edilebilir mi?
Evet. Ödeme, kargo, e-Fatura ve pazaryeri entegrasyonlarınızın bağlantı durumu ve veri akışı doğrulamanın parçası olarak izlenir.
Kritik akışlarınızı sürekli izleyin
Bir sapma müşteriye ulaşmadan görülsün; süreçlerdeki her değişiklik kontrollü bir adım olsun.
Demo iste